A l’approche de la fin de l’année 2010, Google a publié l’édition 2010 de Google Zeitgeist. Ce rapport annuel rassemble les milliards de recherches réalisées sur le moteur de recherche mettant en évidence « l’esprit » de cette année.
Pour cette édition, Google a ajouté un gadget permettant de visualiser les données de façon interactive. Ce gadget nous permet de voir l’évolution, tout au long de l’année, des requêtes lancées par les internautes sur les principaux événements mondiaux.
Il est aussi possible de voir les tendances recherchées par les français synthétisées par Google sur les résultats obtenus. On peut ainsi voir les requêtes classées par catégorie comme par exemple celles qui ont connu les plus fortes progressions, les plus populaires ou encore de connaître les termes recherchés avant de réaliser un achat sur internet.
A propos des résultats français, il est intéressant de relever que « la redoute » est la requête la plus populaire dans la catégorie e-commerce devant « ebay » et « cdiscount ». Concernant les requêtes les plus populaires c’est, sans grande surprise, « facebook » qui occupe la première place suivi du « bon coin » et de « youtube ».
De plus, pour cette année Google a créé une vidéo afin de se remémorer tous les événements et moments forts qui ont marqués cette année 2010 que je vous invite à visionner.

Les données publiées par Google se recoupent parfaitement avec celles publiées par Twitter pour l’année 2010. C’est une excellente démonstration de la puissance qu’offrent ces outils nous permettant de connaître les préoccupations, les tendances ainsi que les intérêts qu’ont des millions d’individus.

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JVWEB était présent la semaine dernière à Paris pour participer à la soirée Google Display. L’événement réunissait de nombreuses agences de communication et avait pour but de les mettre au courant de l’évolution du réseau Display. Certaines ne sont pas au fait de la multitude de supports qu’il offre, et Google cherche ainsi à mieux en faire connaître les possibilités. Ce message passe notamment par les vidéos diffusées par Google, et que vous avez peut-être déja vues :

Le réseau Display est d’ores et déja un très bon moyen de booster la notoriété d’une marque. On enregistre ainsi de nettes hausses de recherches sur les noms de marque grâce à ces campagnes. Nul doute que sa transformation progressive ne fera qu’améliorer les opportunités qu’il offre.

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Google a lancé la prévisualisation des sites.  Il s’agit en fait d’un outil très simple qui permet de prévisualiser le contenu d’une page web par laquelle vous êtes intéressé en cliquant sur la loupe s’affichant à la droite du titre de la page Web. Il faut activer Google Instant Search pour pouvoir profiter de Google Instant Previews.

Google explique que les internautes seront plus satisfaits par leurs recherches grâce à cette nouvelle fonctionnalité. Il est vrai que ces screenshots permettent en un clin d’œil de « reconnaître » quel type de contenu offre la page en particulier, et donc si ce contenu correspond à nos attentes. Google Instant Previews poussera certainement les sites à faire un effort en termes de présentation ; une landing page accueillante et ergonomique ne servira donc plus seulement à garder les internautes, mais aussi à les attirer. Un site surchargé aura plus de mal à créer du trafic qu’un site clair et épuré. On pourra quand même échapper à Instant Previews à l’aide de meta tags no snippet.

On peut croire à bon compte qu’Instant Previews servira surtout à éviter les sites sans rapport avec nos recherches. Il est également probable que cet outil servira plus aux utilisateurs expérimentés des moteurs de recherche qu’aux néophytes.

Cet outil faisait défaut à Google. Bing possède en effet déjà un outil de prévisualisation textuelle des pages web. À la différence de l’outil de Bing, Instant Previews propose de voir le site. Les deux fonctionnalités ont toutefois en commun de masquer les liens sponsorisés présents sur le côté des pages de résultat. C’est en gros une nouvelle manière pour Google de faire grimper les CPC.

L’autre mauvais côté d’Instant Previews est de surcharger un peu plus les pages de résultat. Les sites référencés en 2^ème et 3^ème page de Google souffriront sans doute également d’Instant Previews : au lieu d’examiner ces pages, les internautes ne préfèreront-ils pas lancer une nouvelle requête ?

Quoi qu’il en soit, on aimerait à présent que Google mette à disposition des référenceurs des outils statistiques tels qu’un CTR après prévisualisation par mots-clés, et par page.

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Google a annoncé hier l’introduction de Google Call Metrics, un nouvel outil disponible pour l’instant sur les comptes américains, mais qui s’étendra progressivement à tous les comptes. En s’appuyant sur Google Voice, Google Call Metrics vous permet de mesurer plus concrètement les performances de vos campagnes AdWords.

En fait, Google Call Metrics insère un numéro de téléphone unique dans les annonces de votre compte. Lorsqu’un internaute compose ce numéro, son appel est enregistré par Google Call Metrics. L’utilité de cette fonction ? Le numéro de téléphone étant spécifique, vous pouvez mieux mesurer les performances de vos campagnes et le nombre de prospects générés par vos annonces. Ces appels sont notifiés dans les statistiques d’AdWords (durée, provenance géographique). Seul le click est facturé, l’appel est gratuit (pour le moment).

 De plus, l’appel et permet aux annonceurs le souhaitant de mettre à la disposition des internautes un support téléphoniques plus « proactif » que la simple visite d’un site web.

Les statistiques offertes par Google Call Metrics seront affichées dans AdWords et vous offriront l’opportunité d’améliorer vos campagnes et votre ROI.

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Google TV devrait être lancée début 2011, et renforcera le rapprochement entre des technologies qui, il y a quelques années encore, étaient radicalement distinctes.

En effet, on a accès depuis Google TV à de nombreux contenus : chaînes de télé, sites web, streamings divers (Youtube…), sources internet variées. Google TV dispose également d’une homepage personnalisable. Enfin, les smartphones  remplaceront les traditionnelles télécommandes.

D’autres particularités étoffent l’offre de Google : de nombreux sites proposeront des contenus adaptés au format TV, facilitant la navigation à partir de la télé. On pourra aussi regarder la télé tout en surfant, en profitant des nombreuses applications conçues par Google.

Pour les annonceurs et les sites, l’arrivée de Google TV correspond à une nouvelle opportunité pour promouvoir leurs offres et monétiser leur contenu. De nombreux sites incluent déja une version optimisée pour Google TV.

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Google avait lancé en 2009 un nouveau format d’Ad SiteLinks, où les SiteLinks supplémentaires permettaient de voir les photos des produits montrés par les annonces.  Cette mesure à été élargie cette semaine au Royaume-Uni, et requiert la possession d’un compte Google Merchant Center, associé à votre compte AdWords, où l’on doit entre autre renseigner certaines informations relatives aux produits comme son prix, son image, son adresse…

Ces extensions sont une nouvelle manière de mettre en valeur votre offre ; la vue du produit est très rassurante pour les consommateurs. Elles mentionnent la marque, le nom, et le prix de 5 produits au maximum, permettant donc de spécifier et de préciser encore plus votre annonce, sans entraîner une hausse du CPC (ouvrir le « panneau » des photos ne coûte rien).

Cette extension d’annonce est susceptible d’entraîner une hausse de votre CTR supérieure à celle des Ad SiteLinks traditionnels, ainsi peut être qu’une hausse de votre taux de transformation, vu que les internautes cliquent sur vos annonces en connaissance de cause. Une nouveauté assez prévisible, et qui arrivera bientôt en France.

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En juin dernier, Google avait proposé aux comptes AdWords Anglophones des tests de campagnes ACE (pour AdWords Campaign Experiments dans le texte). Ces tests étaient une fonctionnalité statistique supplémentaire utilisable en vue d’optimiser les campagnes. Google a annoncé hier l’extension de ce test à tous les comptes AdWords.

Le Principe est assez simple : pour observer l’effet d’un changement sur votre campagne, on devait jusqu’à présent modifier directement le mot clé et observer l’évolution. Avec la mise en place des tests ACE, on a l’opportunité de simplifier et d’améliorer ce test…

Pour reprendre l’exemple donné par la vidéo, pour observer l’impact d’une modification de CPC, on peut désormais choisir deux enchères différentes pour le même mot clé. Le mot-clé diffusera alors pendant la même période selon les deux enchères. Au fur et à mesure de l’avancée du test, on pourra observer et comparer les résultats des deux options. Ces observations ne seront pas faussées par des événements « externes », qui modifient aléatoirement le comportement des internautes.

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Il y a de cela quelques mois, Google avait mis à disposition de certains comptes une nouvelle fonctionnalité, dans l’onglet « Opportunités ». Cet outil, utilisable seulement dans l’interface anglaise, s’appelle « Analyze Competition » et offre la possibilité de se renseigner sur les performances des concurrents sur un marché spécifique de mots-clés.
Google a aujourd’hui décidé d’étendre cette fonctionnalité à tous les comptes Adwords en langue anglaise, dans le but d’améliorer la « transparence » d’Adwords. Mais comment cela fonctionne-t-il ? L’outil examine vos campagnes sur les semaines précédentes et compare ensuite vos résultats à ceux de concurrents menant des campagnes autour de mots-clés similaires, et donc pour des produits semblables. La comparaison porte sur les indicateurs classiques des campagnes : CTR, clics, budget, CPC… L’outil devrait être prochainement doté de fonctions supplémentaires.

Il amènera certainement à penser les campagnes de manière plus stratégique, et à mieux définir les objectifs pour chaque annonceur. À ce propos, cela impactera probablement davantage les petits annonceurs, dont les budgets ne permettent pas de peser sur un « marché » large de mots-clés.
Les annonceurs pourront mieux mesurer les performances de leurs campagnes. Si ce travail est exécuté par une agence externe, il conviendra de manier l’outil avec précaution : des comparaisons hasardeuses pourraient jeter le discrédit sur le travail mené. Il faut donc croire qu’Analyze Competition poussera les agences à faire un effort supplémentaire pour assurer des résultats honorables, ou du moins à communiquer davantage, si jamais certaines comparaisons sont en leur défaveur, pour expliquer en quoi ne sont pas pertinentes.
La question est maintenant de savoir quand Google décidera d’offrir cet outil aux comptes français ?
Analyze Competition changera-t-il effectivement le travail et les méthodes des annonceurs ?

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