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Erreur de prix sur le site des 3Suisses : Des clients mécontents

Sur le site des 3suisses, un téléviseur Samsung HDTV de 132cm au prix de 1799,99€ a été affiché à 179,99€ soit une remise de 90%.

Bien évidemment, de nombreux acheteurs ont commandé le téléviseur « bon marché » même si la plupart devaient se douter qu’il s’agissait d’une erreur. En effet, il s’agissait bien d’une erreur de frappe et la vente a été annulée. Cependant, de nombreux acheteurs ne souhaitent pas l’entendre dans ce sens et comptent aller devant le tribunal de commerce afin de pouvoir bénéficier de leur bien.

Dans une boutique réelle, le prix affiché sera prix en compte et le commerçant sera dans l’obligation d’effectuer la vente ce qui n’est pas le cas sur Internet.

La jurisprudence sera en faveur des 3suisses car celle-ci estimera que l’acheteur ne pouvait pas ignorer le prix réel de cet objet. Par ailleurs, les acheteurs pourraient jouer sur le fait que les télé-vendeurs ont confirmé ce prix par téléphone…