Sortez le pop-corn, car OpenAI est sur le point de lancer une nouvelle bombe : la possibilité d'acheter des produits directement depuis ChatGPT.
Le secteur du e-commerce et de la recherche de produits est sur le point de basculer. Pendant que certains ne vont rien faire, les plus malins sont déjà en train de se demander comment prendre le train en marche. 🚂
Alors, comment ça marche VRAIMENT ? Qui peut vendre ? Et surtout, comment devenir le petit chouchou de l'IA pour qu'elle recommande VOS produits ? On vous dit tout.
Ça veut dire quoi "Acheter sur ChatGPT" ? 🛒
Tout se passe directement sur chat conversationnel de l’IA.
Pour votre client, c'est un jeu d'enfant en 3 étapes :
- 1️⃣ Le besoin : L'utilisateur décrit ce qu'il veut. "Je cherche un cadeau pour ma mère qui adore le jardinage."
- 2️⃣ La proposition : L'IA dialogue, affine, et présente une sélection de produits ultra-pertinents.
- 3️⃣ La transaction : Le client valide son choix, et l'IA finalise l'achat. C'est tout.
And voilà ✨
Et pour vous, la marque ? Zéro prise de tête.
Le flux est conçu pour s'intégrer à votre système actuel. La commande arrive via un protocole nommé ACP (Agentic Commerce Protocol), vous la validez, le paiement passe par votre processeur habituel (Stripe, Adyen, etc.), et vous gérez la logistique comme d'habitude. Pas besoin de tout réinventer.
ChatGPT devient un personal shopper ultra-intelligent. Il ne se contente pas de montrer des liens, il comprend un besoin, dialogue, et guide vers un achat. Pour l'instant, cela se fait via des partenariats, mais l'ambition est claire : devenir un point d'entrée majeur pour le commerce en ligne.
⚠️ P.S : Pour l'instant, la fonctionnalité est limitée aux vendeurs et utilisateurs basés aux USA. L'Europe est prévue pour l'année prochaine. Les vendeurs Etsy US sont déjà intégrés, et Shopify arrive "bientôt". Les autres doivent passer par un processus de candidature.
Comment ChatGPT va choisir les produits ? 🤔
C'est LA question à un million d'euros. Si certains utilisateurs passent par ChatGpt plutôt que Google, comment votre produit va-t-il se retrouver dans les recommandations de l'IA ?
Est-ce que votre SEO actuel va servir à quelque chose ? Oui, mais pas comme vous le pensez. D'après les premières infos, l'IA va piocher ses recommandations dans plusieurs sources :
- 🤝 Les partenariats directs : C'est la voie royale, le coupe-file VIP. Des marques et des plateformes paieront pour que leurs produits soient intégrés et mis en avant.
- 📊 Les flux produits : C'est là que ça devient intéressant pour vous ! Des flux produits impeccables (type Google Merchant Center) avec des descriptions riches, de belles images et des attributs parfaits seront une mine d'or pour l'IA. Elle a besoin de data structurée pour bien bosser.
- 🕸️ Le crawl du web (et votre SEO) : OUI, votre contenu compte toujours ! Les guides d'achat, les comparatifs, les avis clients, les articles de blog... Tout ce qui aide l'IA à se forger une "opinion" sur la qualité et la pertinence de votre produit jouera un rôle. Votre expertise devient un argument pour l'IA.
L'Impact sur votre stratégie : SEO & Ads à la sauce ChatGPT 🌶️
OK, c'est bien beau tout ça, mais on fait quoi, MAINTENANT ?
Pour votre SEO : Pensez "Optimisation pour IA" (LLM) ✅
Un nouveau métier est né. Votre but n'est plus seulement de plaire à l'algorithme de Google, mais aussi aux "cerveaux" des IA comme ChatGPT.
Votre checklist :
- Vos flux produits doivent être PAR-FAITS. 💯 Pas de descriptions manquantes, des images haute qualité, tous les attributs (taille, couleur, etc.) remplis.
- Blindez vos données structurées. Le Schema
Product,Review,FAQPage... C'est comme mettre des étiquettes sur votre site pour que l'IA comprenne tout, tout de suite. C'est non-négociable. - Créez du contenu qui prouve votre expertise. Des guides "comment choisir", des comparatifs honnêtes, des articles qui répondent VRAIMENT aux problèmes de vos clients. L'IA doit comprendre que vous n'êtes pas juste un vendeur, mais un expert.
Pour vos Ads : Préparez-vous aux "recommandations sponsorisées" 💸
Le business model est évident : la publicité. On verra bientôt apparaître des "recommandations sponsorisées" dans les réponses de ChatGPT.
C'est un tout nouveau canal d'acquisition qui s'ouvre. Et comme toujours, les premiers arrivés rafleront la mise avec des coûts plus faibles et moins de concurrence. Gardez un œil TRES attentif sur les annonces de plateformes publicitaires à ce sujet.
Alors, panique à bord ou opportunité de dingue ?
Un nouveau canal qui pourrait court-circuiter Google, ça fait peur. C'est normal.
Mais chaque fois que les règles du jeu changent, une fenêtre d'opportunité s'ouvre. Les géants établis peuvent être lents à réagir. Les plus agiles, les plus malins, peuvent en profiter pour griller tout le monde au démarrage.
Le fondamental ne change pas : vous devez avoir un super produit et une marque forte. Mais la manière de le rendre visible est en pleine révolution.
Conclusion : Le train est en marche, ne le ratez pas.
- Nettoyez et enrichissez vos données produits. C'est votre ticket d'entrée.
- Doublez la mise sur le contenu d'expertise. C'est votre avantage concurrentiel.
- Préparez votre budget pub. Un nouvel eldorado s'annonce.
Le commerce conversationnel arrive à grands pas. Chez JVWEB, on a déjà les yeux rivés dessus.
Vous voulez préparer votre stratégie e-commerce pour cette nouvelle ère ? Parlons-en. Nos experts sont déjà sur le coup pour vous aider à être en pole position.
