Entre explosion du e-commerce et saturation des canaux traditionnels, les marques physiques ont un défi : attirer des clients en magasin grâce au digital.
Et c’est là que le Drive-to-Store entre en jeu. Mais concrètement : comment ça marche, quelles sont les options, et est-ce que ça fonctionne vraiment ?
On te détaille tout ça ici 👇
Le Drive-to-Store : c’est quoi (vraiment) ?
Le Drive-to-Store, c’est l’ensemble des leviers digitaux utilisés pour générer du trafic dans des points de vente physiques.
L’objectif : connecter intention d’achat en ligne ➝ passage à l’acte en magasin.
Côté Google, ça passe principalement par :
Les campagnes Local (intégrées dans PMax aujourd’hui)
Elles permettent de :
- diffuser des annonces localisées sur Google Maps, Google Search, YouTube et Display
- afficher des infos magasin (adresse, horaires, itinéraire, stock, etc.)
- tracker les visites en magasin (via les signaux GPS / comportementaux anonymisés)
Les Extensions de lieu dans Google Ads
Elles ajoutent l’adresse du magasin à vos annonces Search classiques pour capter l’intention locale.
Les nouveautés Google 2024–2025 pour le Drive-to-Store
Google renforce année après année son offre locale. Voici les updates les plus utiles :
✅ Intégration Drive-to-Store dans Performance Max (PMax)
➡️ Les campagnes Locales ont été absorbées par PMax, ce qui permet :
- d’accéder à tout l’inventaire Google (Search, Maps, YouTube, Gmail…)
- d'optimiser les visites en magasin automatiquement via l’IA Google
- de suivre les performances en visites physiques estimées (Store Visits)
💡 Bon à savoir : les KPI "visites en magasin" sont disponibles si vous avez un volume suffisant de trafic et un compte bien configuré.
🛍️ Données de stock en magasin (Local Inventory Ads)
➡️ Vous pouvez afficher des produits disponibles localement, ce qui booste l’urgence d’achat.
Parfait pour la distribution, la mode ou l’électronique.
Ciblage géographique ultra précis
➡️ Possibilité de cibler une zone de chalandise, par code postal, ville ou rayon autour du magasin.
Couplé avec les bonnes audiences (ex : “intention d’achat”, “fans de magasins physiques”), ça peut être redoutable.
Est-ce que ça fonctionne ? Les résultats concrets
Plusieurs études et cas clients montrent que le Drive-to-Store est rentable, surtout quand il est bien piloté.
Quelques chiffres à retenir :
- Les campagnes Local / PMax orientées magasin peuvent générer jusqu’à +70% de visites en point de vente vs campagne classique.
- Les taux d’interaction avec les Local Inventory Ads sont jusqu’à 2x supérieurs aux annonces shopping classiques.
- Un visiteur en magasin convertit souvent mieux qu’un clic e-commerce (taux de transfo > 20 à 30% selon secteur).
🧠 Conseil d’expert : le Drive-to-Store est souvent un levier sous-exploité, surtout dans les enseignes avec plusieurs points de vente. Il faut une approche test & learn et un bon suivi des données locales.
Best practices pour lancer une stratégie Drive-to-Store
Voici notre check-list pour une campagne locale qui cartonne :
✅ Créer ou connecter une fiche établissement Google Business Profile (indispensable pour activer les extensions de lieu)
✅ Mettre à jour les stocks réels si vous activez les Local Inventory Ads
✅ Segmenter vos campagnes par zone géographique pour ajuster les enchères localement
✅ Activer le suivi des visites en magasin (Store Visits), via Google Signals et en activant le mode Consent Mode
✅ Pensez mobile-first : 90% des clics sur Maps ou les itinéraires viennent du mobile
